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Krisenkommunikation
Nicht lügen - nie!

Man muss nicht immer die Wahrheit sagen. Manchmal ist es besser,
ein Geheimnis zu wahren. Aber lügen - das sollte man nie.
Denn Lügen können ernste Krisen verursachen. 

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Was hat sich Boris Johnson dabei gedacht, als er Partys besuchte, während seine Landsleute im Lockdown waren? Als er seine eigenen Gesetze umging, die allen anderen verboten, sich zu versammeln? Es ist schwer vorstellbar, wie ein Profi wie Johnson, ein Zoon Politicon, das die Regeln der Öffentlichkeitsarbeit beherrscht, sich in so tiefe Schwierigkeiten bringen kann. Zu allem Überfluss hat er im Parlament über sein Fehlverhalten gelogen und damit die konservative Regierung in eine veritable Krise gestürzt. Johnson überlebte nur knapp ein Misstrauensvotum. Was hätte er besser machen können?

 

Zum einen ist es nie eine gute Idee, über einen Fehler zu lügen. Johnson hat vor laufenden Fernsehkameras gelogen. Er zeigte keine Reue und vernachlässigte seine eigenen Regeln, als ob sie nur für andere gelten würden. Er hätte seinen Fauxpas sofort und öffentlich eingestehen müssen. Außerdem hätte er dafür sorgen müssen, dass sich so etwas nie wiederholen würde. Einmal verlorene Glaubwürdigkeit lässt sich nur schwer wiederherstellen. Warten Sie nicht, bis es zu spät ist. Sprechen Sie noch heute mit uns, wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie einen Fehler korrigieren und eine Krise in der Öffentlichkeitsarbeit vermeiden wollen. 

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